プライバシーポリシー
みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、学習塾・教育サービスの提供にあたり、お客様、保護者様、受講生、入会希望者、採用応募者、取引先ご担当者様その他当社のサービスをご利用またはご連絡いただく皆様（以下「お客様等」といいます。）の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿アカデミービル 4F
電話番号：+81 3-6380-2745
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、教育サービスの提供、運営、改善および関連業務のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報（氏名、連絡先、続柄等）
- 学校名、学年、成績、学習履歴、受講履歴、出欠情報、面談記録、学習相談内容
- 入会申込情報、契約情報、請求・支払情報、口座情報の一部
- アンケート回答、問い合わせ内容、苦情・要望内容
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴、資格情報、面接記録
- 当社ウェブサイトの利用情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等
- 防犯カメラ映像、入退室記録、施設利用記録
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、進路相談、面談、学習計画作成等の教育サービス提供のため
- 入会手続、契約管理、会員管理、出欠管理、成績管理、連絡対応のため
- 請求、決済、返金、督促、会計処理のため
- 保護者様への連絡、緊急時対応、安全管理のため
- お問い合わせ、資料請求、体験申込、各種申請への対応のため
- サービス品質向上、カリキュラム改善、アンケート分析、統計資料作成のため
- 当社施設の安全管理、防犯、事故防止のため
- 採用選考、採用連絡、入社手続のため
- 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
- 当社サービスに関するご案内、重要なお知らせの送付のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用します。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 教育サービスの提供、安全管理、品質向上等の正当な業務遂行のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、本人の同意が必要となる場合には、当社は適切な方法で同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。
- システム保守・運用
- クラウドサービス提供
- 決済処理
- メール配信・通知送信
- 教材配送・書類発送
- 会計・税務・法務等の専門業務
この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者に移転される場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法に従い、移転先の国名、当該国における個人情報保護制度、移転先事業者の個人情報保護措置等について、必要に応じて本人に情報を提供し、適切な同意取得または法令上必要な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 会員情報、受講履歴、学習記録：在籍期間中および退会後一定期間
- 請求・契約・会計関連情報：法令に基づく保存期間
- 問い合わせ・相談記録：対応完了後一定期間
- 採用応募情報：選考終了後一定期間
- 防犯カメラ映像・入退室記録：安全管理上必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により速やかに消去または匿名化します。
8. お客様の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 正当な利益に基づく取扱いに対する異議申立て
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または開示等の請求に関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けます。
また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情の申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信の暗号化、端末の適切な管理
- 委託先の選定および監督
- 保管場所の施錠管理、書類の適切な廃棄
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
みらい学習アカデミー株式会社
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿アカデミービル 4F
電話番号：+81 3-6380-2745
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
制定日：2026年5月4日